Lees de algemene voorwaarden van Opos
Opos Gezondheidszorg B.V. werkt samen met verschillende ggz-instellingen en partners om kwalitatieve en toegankelijke zorg te ondersteunen. Heldere afspraken vormen daarbij de basis voor een betrouwbare samenwerking. In deze algemene voorwaarden leest u welke rechten en plichten gelden bij onze dienstverlening en samenwerking, en hoe wij zorg dragen voor een transparante en professionele werkwijze.
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten waarbij Opos Gezondheidszorg B.V. (“Opos”) diensten of producten van welke aard dan ook levert, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien en voor zover deze schriftelijk of elektronisch door Opos zijn bevestigd.
2. Doel en aard van dienstverlening
2.1 Opos ondersteunt en faciliteert aangesloten zorginstellingen op organisatorisch, administratief en beleidsmatig niveau.
2.2 Opos verleent geen zorg in de zin van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en is niet verantwoordelijk voor behandelrelaties, patiëntendossiers of de naleving van zorgspecifieke verplichtingen door aangesloten zorgaanbieders.
3. Totstandkoming van overeenkomsten
3.1 Overeenkomsten komen tot stand zodra Opos een schriftelijke of elektronische bevestiging van de aanvaarding van een offerte heeft verzonden.
3.2 Mondelinge toezeggingen of afspraken binden Opos slechts indien zij schriftelijk of elektronisch zijn bevestigd.
4. Verplichtingen van partijen
4.1 Opos zal haar werkzaamheden zorgvuldig, professioneel en naar beste inzicht uitvoeren.
4.2 De wederpartij verstrekt tijdig en volledig alle informatie die redelijkerwijs nodig is om de werkzaamheden correct te kunnen uitvoeren.
4.3 Opos is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie door de wederpartij.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Opos is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
5.2 De totale aansprakelijkheid van Opos is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien de verzekering geen dekking biedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende overeenkomst, met een maximum van € 25.000 per gebeurtenis.
5.3 Aansprakelijkheid voor schade die niet binnen twaalf maanden na ontdekking schriftelijk bij Opos is gemeld, vervalt.
6. Overmacht
6.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert en die niet aan Opos kan worden toegerekend, waaronder in ieder geval begrepen: storingen in energie- of communicatiefaciliteiten, ziekte, pandemieën, overheidsmaatregelen en andere gebeurtenissen buiten de invloed van Opos.
6.2 Tijdens een periode van overmacht worden de verplichtingen van Opos opgeschort. Indien de overmachtssituatie langer dan zestig (60) dagen voortduurt, heeft ieder der partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.
7. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
7.1 Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen als strikt vertrouwelijk.
7.2 Partijen nemen bij de verwerking van persoonsgegevens de verplichtingen uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de eventueel tussen hen gesloten verwerkersovereenkomst in acht.
7.3 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
8. Intellectueel eigendom
8.1 Alle door Opos ontwikkelde documenten, formats, systemen, software, adviezen en overige materialen blijven eigendom van Opos, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2 De wederpartij verkrijgt slechts een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de door Opos geleverde materialen voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt.
8.3 Het is de wederpartij niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opos te verveelvoudigen, openbaar te maken of te wijzigen.
9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
9.2 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.
Laatste update: oktober 2025